Klanttevredenheid vergroten? KISS!
Juist ja, in negen van de tien gevallen haak je af. Wil je je klanttevredenheid én het succes van verkoop vergroten, houd dan je verhaal lekker kort en vooral eenvoudig. Vergeet niet de KISS-formule: Keep It Short & Simple. Juist ook in je communicatie. Je geschreven teksten, je uitleg. Kies bijvoorbeeld een infographic in plaats van een ellenlange tekstuele uitleg. Of ga na of je een foto kunt gebruiken om je verhaal te ondersteunen. En stel jezelf altijd de vraag: wat gaat er mis als we dit niet communiceren? Verzand niet in details. Maak het je klant makkelijk!
Meer weten? Lime C geeft schrijftrainingen waarbij we je leren hoe je bondige teksten maakt.
terug naar het overzicht